Rencontrez SoftGroup à travers les yeux de ses employés visionnaires

 

"Le visage d'une entreprise de logiciels" est une série de récits qui découvre le fonctionnement de SoftGroup à travers les yeux de nos employés colorés et visionnaires. La première histoire est ici - découvrez ce qui est et quel est son rôle.

 

 

 

 

 

Bonjour, je suis Elena Konstantinova, chef de projet dans Soft Group. J'ai travaillé pour l'entreprise pendant près de 8 ans, dont 5 en tant que PM. J'aime la vision et les valeurs de l'entreprise et la variété des clients avec lesquels je travaille.

 

 

 

Y a-t-il une journée ou une semaine type chez SoftGroup ?

 

La journée typique au travail est pleine de communication pour moi. Il y a beaucoup de réunions internes avec des collègues et des conférences téléphoniques avec des clients. Mais le plus souvent, chaque jour est différent pour moi, et une bonne planification est la clé pour suivre le cours et rester concentré.

 

 

Parlez-nous un peu plus de votre rôle au sein de l’entreprise…

 

Je suis chargé de fournir le système et les services de SoftGroup de la meilleure façon et dans les délais à un groupe particulier de clients. Aussi, pour trouver la solution la plus appropriée en fonction des exigences du client.

Parfois, je coordonne les escalades, le suivi de la signature des contrats et les paiements. Travailler avec l'industrie pharmaceutique est un défi, j'ai donc d'autres escalades de la part de mes clients. Pour éviter de longs arrêts de production, je dois réagir rapidement et le résoudre rapidement. J'essaie de prendre des décisions responsables et de gérer la situation, en gardant les clients et l'équipe stables.

 

 

Votre travail en tant que chef de projet vous oblige à gérer les besoins des clients. Comment cela se passe-t-il à distance ?

 

C'est facile car la communication avec les clients se faisait la plupart du temps à distance. Nous avons récemment ajouté des démonstrations en ligne, la validation des systèmes et des formations pour les clients. La signature numérique de tous les documents facilite le processus.

C'était étrange quand j'ai commencé à coordonner nos services en ligne, mais je m'y suis vite habitué. Il est utile que nous ayons une réunion générale chaque semaine pour planifier les tâches hebdomadaires suivantes. Bien sûr, nous organisons de courtes réunions en ligne pour un projet ou un sujet spécifique chaque fois que nécessaire.

 

 

Qu'est-ce qui vous a initialement motivé à rejoindre SoftGroup ?

 

J'ai été attiré par l'idée d'une société de logiciels à croissance rapide entièrement bulgare. Lorsque j'ai rencontré pour la première fois notre PDG, Venelin Dimitrov, lors de mon entretien, j'ai remarqué sa passion pour les produits et services de SoftGroup. Cela a laissé entendre qu'il est pleinement engagé à faire une organisation réussie et m'a motivé à faire partie de son équipe.

 

 

Comment avez-vous trouvé le fait de devoir travailler à domicile plutôt qu'au bureau ? Souhaitez-vous explorer cette opportunité à l'avenir ?

 

Je peux travailler efficacement des deux endroits, mais le modèle hybride me convient le mieux. J'aime le contact personnel et la possibilité d'avoir le bureau, l'espace bureau et même les pauses café avec les collègues.

 

 

Que pensez-vous du tout nouvel espace de bureau de SoftGroup ?

 

J'attends ce changement avec impatience. Un nouvel endroit est toujours un rafraîchissement pour l'équipe, et cela peut provoquer de la créativité et de nouvelles idées.

 

 

Terminez la phrase « Vous devriez venir travailler chez SoftGroup parce que….”

 

Cela aiderait si vous veniez travailler chez SoftGroup, car vous trouverez un excellent environnement de travail où les propriétaires d'entreprise se soucient des individus. Vous rencontrerez des gens sympathiques et en apprendrez beaucoup sur l'industrie pharmaceutique. Puisque nous développons nos solutions « en interne », vous avez une excellente opportunité de grandir avec l'entreprise.

 

 

Équipe SoftGroup | Le visage d'une entreprise de logiciels | 2022