Γνωρίστε τη SoftGroup μέσα από τα μάτια των οραματιστών υπαλλήλων της

 

Το "The face of a software company" είναι μια σειρά αφήγησης που ανακαλύπτει πώς λειτουργεί το SoftGroup μέσα από τα μάτια των πολύχρωμων και οραματιστών υπαλλήλων μας. Η πρώτη ιστορία είναι εδώ - μάθετε τι είναι και ποιος είναι ο ρόλος του.

 

 

 

 

 

Γεια σας, είμαι η Elena Konstantinova, Project Manager στο SoftGroup. Εργάστηκα στην εταιρεία σχεδόν 8 χρόνια, εκ των οποίων τα 5 ως PM. Λατρεύω το όραμα και τις αξίες της εταιρείας και την ποικιλία των πελατών με τους οποίους συνεργάζομαι.

 

 

 

Υπάρχει μια τυπική μέρα ή εβδομάδα στο SoftGroup;

 

Η τυπική μέρα στη δουλειά είναι γεμάτη επικοινωνία για μένα. Υπάρχουν πολλές εσωτερικές συναντήσεις με συναδέλφους και τηλεδιασκέψεις με πελάτες. Αλλά πιο συχνά, κάθε μέρα είναι διαφορετική για μένα και ο καλός προγραμματισμός είναι το κλειδί για να ακολουθήσω την πορεία και να παραμείνω συγκεντρωμένος.

 

 

Πείτε μας λίγα περισσότερα για τον ρόλο σας στην εταιρεία…

 

Είμαι υπεύθυνος για την έγκαιρη παροχή του συστήματος και των υπηρεσιών της SoftGroup με τον καλύτερο τρόπο σε μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών. Επίσης, να βρεθεί η καταλληλότερη λύση για τις απαιτήσεις του πελάτη.

Μερικές φορές έχω συντονιστικές κλιμακώσεις μετά την υπογραφή συμβολαίου και τις πληρωμές. Η συνεργασία με τη φαρμακευτική βιομηχανία είναι πρόκληση, επομένως έχω περαιτέρω κλιμακώσεις από τους πελάτες μου. Για να αποτρέψω μεγάλες στάσεις στην παραγωγή, πρέπει να αντιδράσω γρήγορα και να το επιλύσω γρήγορα. Προσπαθώ να παίρνω υπεύθυνες αποφάσεις και να διαχειρίζομαι την κατάσταση, κρατώντας σταθερούς πελάτες και την ομάδα.

 

 

Η δουλειά σας ως Project Manager απαιτεί από εσάς να διαχειρίζεστε τις ανάγκες των πελατών. Πώς γίνεται αυτό εξ αποστάσεως;

 

Είναι εύκολο γιατί η επικοινωνία με τους πελάτες ήταν τις περισσότερες φορές εξ αποστάσεως. Πρόσφατα προσθέσαμε διαδικτυακές επιδείξεις, επικύρωση συστημάτων και εκπαίδευση για τους πελάτες. Η ψηφιακή υπογραφή όλων των εγγράφων διευκολύνει τη διαδικασία.

Ήταν περίεργο όταν άρχισα να συντονίζω τα τμήματα μας διαδικτυακά, αλλά το συνήθισα γρήγορα. Είναι χρήσιμο να έχουμε μια γενική συνέλευση κάθε εβδομάδα για τον προγραμματισμό των επόμενων εβδομαδιαίων εργασιών. Φυσικά, έχουμε σύντομες διαδικτυακές συναντήσεις για ένα συγκεκριμένο έργο ή θέμα όποτε είναι απαραίτητο.

 

 

Τι σας παρακίνησε αρχικά να γίνετε μέλος του SoftGroup;

 

Με τράβηξε η ιδέα μιας εξ ολοκλήρου βουλγαρικής ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας λογισμικού. Όταν συνάντησα για πρώτη φορά τον CEO μας, Venelin Dimitrov, κατά τη διάρκεια της συνέντευξής μου, παρατήρησα το πάθος του για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της SoftGroup. Αυτό άφησε να εννοηθεί ότι είναι πλήρως αφοσιωμένος στο να κάνει μια επιτυχημένη οργάνωση και με παρακίνησε να γίνω μέρος της ομάδας του.

 

 

Πώς βρήκατε ότι πρέπει να εργάζεστε από το σπίτι αντί για το γραφείο; Θα εξερευνούσατε αυτή την ευκαιρία στο μέλλον;

 

Μπορώ να δουλέψω αποτελεσματικά και από τα δύο μέρη, αλλά το υβριδικό μοντέλο λειτουργεί καλύτερα για μένα. Λατρεύω την προσωπική επαφή και την επιλογή να έχω το γραφείο, τον χώρο του γραφείου ακόμα και τα διαλείμματα για καφέ με τους συναδέλφους.

 

 

Τι γνώμη έχετε για τον ολοκαίνουργιο χώρο γραφείων της SoftGroup;

 

Ανυπομονώ για αυτήν την αλλαγή. Ένα νέο μέρος είναι πάντα ένα αναψυκτικό για την ομάδα και θα μπορούσε να προκαλέσει δημιουργικότητα και νέες ιδέες.

 

 

Ολοκληρώστε την πρόταση «Θα πρέπει να έρθετε να δουλέψετε στο SoftGroup γιατί….”

 

Θα σας βοηθούσε αν ερχόσασταν να εργαστείτε στο SoftGroup γιατί θα βρείτε ένα εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας όπου οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων νοιάζονται για τα άτομα. Θα γνωρίσετε φιλικούς ανθρώπους και θα μάθετε πολλά για τη φαρμακευτική βιομηχανία. Εφόσον αναπτύσσουμε τις λύσεις μας «εσωτερικά», έχετε την εξαιρετική ευκαιρία να αναπτυχθείτε μαζί με την εταιρεία.

 

 

Ομάδα SoftGroup | Το πρόσωπο μιας εταιρείας λογισμικού | 2022