21. Dezember 2021

 

 
 
 

Wir haben es geschafft, uns auf das zu konzentrieren, wo wir zweifellos stark sind – die Softwareentwicklung, sagt der CEO von SoftGroup AD

 

 

 

 

 

Welche der von der Pandemie betroffenen Unternehmen sind Ihre Kunden und was ist mit ihrem Geschäft passiert? Haben Sie Kunden gewonnen oder verloren?

 

Wir konzentrieren uns auf die Entwicklung technologischer Lösungen für die Pharmaindustrie. In der Praxis hatten wir keinen Kunden, der in unterschiedlichem Ausmaß und auf unterschiedliche Weise von der Pandemie verschont blieb. Alle Pharmaunternehmen wurden ermutigt, mit Hochgeschwindigkeitsproduktion zu arbeiten, um den Marktanforderungen gerecht zu werden und Herausforderungen wie den schnellen Einstieg in das digitale Arbeitsmodell zu meistern.

Was uns sehr stolz macht, ist, dass wir in diesen 18 Monaten keinen einzigen Kunden verloren haben; im Gegenteil, wir haben neue Märkte gewonnen und unsere Aktivitäten in neuen Märkten ausgeweitet. Die Hauptgründe waren unsere schnelle Reaktion und unser offensichtliches Vorgehen. Und noch etwas Wichtiges – wir haben keinen unserer Kollegen entlassen, im Gegenteil, unser Team ist gewachsen.

Wir haben das Arbeitskonzept, die Verteilung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten und die Kommunikation zwischen uns geändert. Wir sind jetzt effizienter, aber wir werden mehr Zeit brauchen, um aus dieser neuen Arbeitsweise als Sieger hervorzugehen. Sehr wenig Zeit, aber immer noch Zeit.

 

 

Hat sich der Fokus Ihrer Kunden verändert, ihre Wünsche, das Umfeld, in dem Sie kommunizieren? Hat sich die Bedeutung und Platzierung von Rückverfolgbarkeitssystemen innerhalb der Unternehmensstrategie verändert?

 

Ja, und das ist normal. Zunächst „schmolz“ das physische Treffen für einige Zeit. Das haben die Online-Meeting-Plattformen übernommen, und das war für mich das Beste, was passieren konnte. Zum ersten Mal konnten wir Kunden von einem Kontinent treffen und am selben Tag mit Partnern aus dem anderen Teil der Welt an einem Treffen teilnehmen. Das ist so zeitsparend. Das hat uns natürlich eine weitere Tür geöffnet – wir hatten Zeit, uns auf wesentliche Details und Verbesserungen unserer Softwaredienstleistungen zu konzentrieren.

Die Digitalisierung der Lieferkette und die Automatisierung von Produktionsprozessen haben Priorität, und unsere Kunden schreiten weiterhin mit der gleichen Kraft voran. Stattdessen änderten sich die traditionellen Techniken und führten eine neue Politik für die pharmazeutische Produktion ein, wodurch die Dinge noch einfacher und effizienter wurden.

 

 

 

Was sind Ihre neuesten Projekte und die mittelfristige Strategie?

 

Trotz der COVID-19-Situation bewegen sich Unternehmen in der Pharmaindustrie weiterhin in Richtung Digitalisierung. Deshalb liefern wir weiterhin Lösungen, die auf Basis neuer Technologien ihre Prozesse und Kosten optimieren.

Unsere Strategie bestand schon immer darin, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das wird auch in Zukunft so sein. Die Lösungen, in die wir investieren, basieren auf einer breiten Toolbox wie IoT, Smart Manufacturing, Cloud Services und Big Data. Daher glauben wir, dass die Mission einer durchgängigen digitalen Lieferkette nicht nur möglich, sondern durchaus erreichbar ist.

 

 

Welche Erwartungen haben Sie an die Digitalisierung im Sup?Lagenkettes im Jahr 2022?

 

Wir sehen, dass der Markt wächst und weiter wachsen wird, da die Vorteile von Track-and-Trace-Lösungen bereits für alle Teilnehmer der Lieferkette deutlich sind. Deshalb unternehmen viele Länder weiterhin große Anstrengungen, Rückverfolgbarkeitssysteme einzurichten und umzusetzen. Mittlerweile leiden viele Unternehmen der Pharmaindustrie unter mangelnder Globalisierung und Anbieterbindungslösungen, was ihre Produktivität stark einschränkt und sich auf mehrere KPIs auswirkt.

Basierend auf diesen Fakten und der offensichtlichen Weiterentwicklung der Technologiebranche gehen wir davon aus, dass wir Rückverfolgbarkeitssysteme entwickeln werden, die weiter wachsen und sich weiterentwickeln werden. Auf diese Weise werden wir gemeinsam ein sicheres und geschütztes Gesundheitssystem bereitstellen und die Unternehmen dank intelligenter Lösungen und Technologien optimieren.