Seznamte se se společností SoftGroup očima jejích vizionářských zaměstnanců

 

„Tvář softwarové společnosti“ je příběhový seriál, který odhaluje, jak SoftGroup funguje očima našich barevných a vizionářských zaměstnanců. První příběh je zde – zjistěte, co je a jaká je jeho role.

 

 

 

 

 

Dobrý den, jmenuji se Elena Konstantinová, projektová manažerka v SoftGroup. Ve společnosti pracuji téměř 8 let, z toho 5 let jako PM. Líbí se mi vize a hodnoty společnosti a rozmanitost zákazníků, se kterými pracuji.

 

 

 

Existuje v SoftGroup typický den nebo týden?

 

Typický den v práci je pro mě plný komunikace. Probíhá spousta interních schůzek s kolegy a konferenčních hovorů se zákazníky. Ale častěji je pro mě každý den jiný a dobré plánování je klíčem k dodržení kurzu a udržení koncentrace.

 

 

Řekněte nám trochu více o své roli ve společnosti…

 

Zodpovídám za poskytování systému a služeb SoftGroup nejlepším způsobem a včas určité skupině zákazníků. Také najít nejvhodnější řešení s ohledem na požadavky klienta.

Někdy mám koordinační eskalace po podpisu smlouvy a platby. Práce s farmaceutickým průmyslem je náročná, takže mám další eskalace od svých zákazníků. Abych zabránil dlouhým odstávkám ve výrobě, musím rychle reagovat a rychle to vyřešit. Snažím se dělat zodpovědná rozhodnutí a zvládat situaci, udržet zákazníky a tým stabilní.

 

 

Vaše práce projektového manažera vyžaduje, abyste řídili potřeby zákazníků. Jak se to děje na dálku?

 

Je to snadné, protože komunikace se zákazníky bývala většinou na dálku. Nedávno jsme přidali online ukázky, ověřování systémů a školení pro klienty. Digitální podepisování všech dokumentů tento proces usnadňuje.

Bylo zvláštní, když jsem začala koordinovat naše oddělení online, ale rychle jsem si zvykla. Je užitečné, že máme každý týden valnou hromadu pro plánování následujících týdenních úkolů. Samozřejmostí jsou krátké online schůzky na konkrétní projekt nebo téma, kdykoli je to nutné.

 

 

Co vás zpočátku motivovalo ke vstupu do SoftGroup?

 

Lákala mě myšlenka na zcela bulharskou rychle rostoucí softwarovou společnost. Když jsem se během rozhovoru poprvé setkal s naším generálním ředitelem Venelinem Dimitrovem, všiml jsem si jeho nadšení pro produkty a služby SoftGroup. To naznačovalo, že je plně odhodlán vytvořit úspěšnou organizaci a motivovalo mě, abych se stal součástí jeho týmu.

 

 

Jak jste zjistil, že musíte místo kanceláře pracovat z domova? Prozkoumáte tuto příležitost v budoucnu?

 

Mohu efektivně pracovat z obou míst, ale nejlépe mi vychází hybridní model. Miluji osobní kontakt a možnost mít stůl, kancelářské prostory a dokonce i přestávky na kávu s kolegy.

 

 

Co si myslíte o zcela nových kancelářských prostorách SoftGroup?

 

Těším se na tuto změnu. Nové místo je pro tým vždy osvěžením a může vyvolat kreativitu a nové nápady.

 

 

Dokončete větu „Měli byste přijít pracovat do SoftGroup, protože….“

 

Pomohlo by, kdybyste přišli pracovat do SoftGroup, protože najdete skvělé pracovní prostředí, kde se majitelé firem starají o jednotlivce. Setkáte se s přátelskými lidmi a dozvíte se mnoho o farmaceutickém průmyslu. Vzhledem k tomu, že naše řešení vyvíjíme „interně“, máte vynikající příležitost růst společně s firmou.

 

 

Tým SoftGroup | Tvář softwarové společnosti | 2022